Отзывы о компании LEDMAG - освітлення для професіоналів

Здравствуйте, Алексей.
Спасибо за обращение в нашу компанию и оставленный отзыв. Действительно на выходных по техническим причинам была нестабильная работа сайта и ошибка в графике работы. Уже все устранили.
Спасибо за проявленное терпение!

Добрый день, Юрий. Спасибо за отзыв и за заказ.

Добрый день, Виорел.
Спасибо за заказ и отзыв.
Обращайтесь еще.

Добрый день, Иван.
Спасибо за оставленный отзыв. Вам был предложен вариант возврата линзы для светодиодного профиля к нам на склад чтобы мы смогли определить заводской это брак или нет. В случае если это заводской брак, мы готовы обменять линзу у производителя и оплатить все издержки по пересылке товара. Вы от этого предложения отказались.
По поводу Вашего предложения компромисса (скидка на данную линзу для профиля в размере 50%) - руководство его отклонило.

Я отказался от вашего предложения , т.к. вы не могли сообщить когда я получу новую линзу, доказательства брака я вам показывал на фото, а вы там еще хотели в чем то разбиратся, разбирайтесь с тем человеком, который заведомо зная о браке всеравно отправил товар. У меня нет времени и желания ездить отправлять и потом снова получать негабаритный груз.

Точное время доставки и обмена брака Вам не сообщили в связи с тем, что это зависит от грузоперевозчиков и загрузки производства. Профиль длиной 4 метра изготавливается под клиента, поскольку это нестандартный размер.
По фотографии, которую Вы прислали, мы не можем достоверно определить причину повреждения рассеивателя и обменять его у производителя.
Мы понимаем Ваше недовольство и приносим извинения за доставленные неудобства, но без фактического наличия рассеивателя не можем его заменить.
Наше предложение по поводу замены бракованного товара остается в силе. Вы можете отправить его за наш счет, и мы приложим все усилия чтобы максимально быстро заменить линзу, если это действительно производственный брак.

Уже не могу вернуть, пришлось купить клей за 90 грн и приклеить, также я сэкономил свое время и бензин , чтоб дважды не ездить на почту.
Еще, прислали брак и пытались обвинить меня, что я как ее испортил.
Вообщем инфа к размышлению будущим клиентам, незнаю как другой товар , но этот товар бракованный и еще требуют предоплату и обвинят покупателя, что он виноват.

Добрый день, Владимир, спасибо за заказ и за оставленный отзыв.

Добрый день, Юрий, спасибо за заказ и отзыв о нашей компании.

Доброго дня. Дякуємо за позитивний і правдивий відгук. Будемо раді бачити Вас ще серед наших постійних клієнтів!

Добрый день, Андрей.
Спасибо за положительный отзыв и за заказ.